Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Wenzel Solar UG (haftungsbeschränkt)
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.wenzel-solar.de/ .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Wenzel Solar UG (haftungsbeschränkt)
Andrea Wenzel
Kolonnenstraße 8
D-10827 Berlin
Registernummer HRB 245999 B
Registergericht Amtsgericht Charlottenburg Handelsregister Abteilung B
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.wenzel-solar.de/Rechtliche-Hinweise/AGB/ einsehen.
2. Schritt-für-Schritt-Anleitung: Kauf abschließen & vergangene Bestellungen einsehen
1. Produkt auswählen
Rufen Sie wenzel-solar.de in Ihrem Browser auf.
Nutzen Sie die Hauptnavigation oder die Suchfunktion, um Ihr gewünschtes Solarmodul oder Zubehör zu finden.
Klicken Sie auf das Produktbild oder den Produktnamen, um zur Detailseite zu gelangen.
Wählen Sie ggf. Farbe, Leistungsklasse oder weitere Optionen aus.
Klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
2. Warenkorb & Anmeldung
Klicken Sie oben rechts auf das Warenkorb-Symbol.
Überprüfen Sie Ihre Artikelauswahl und Mengen.
Klicken Sie auf „Zur Kasse“.
Falls Sie noch kein Konto besitzen, wählen Sie „Als Gast bestellen“ oder „Jetzt registrieren“.
Bereits registrierte Kunden melden sich mit E-Mail und Passwort an.
3. Lieferadresse eingeben
Füllen Sie die Felder für Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail aus.
Haben Sie bereits mehrere Adressen hinterlegt, wählen Sie eine bestehende Adresse aus.
Klicken Sie auf „Weiter“.
4. Versandart wählen
Wählen Sie eine der angebotenen Versandoptionen aus (z. B. Standard- oder Expressversand).
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen direkt angezeigt.
Klicken Sie auf „Weiter“.
Ab einem Warenwert von 100,00 € innerhalb Deutschlands entfallen sämtliche Versandkosten; Ihre Bestellung wird ohne zusätzliche Gebühren schnellstmöglich zugestellt.
5. Zahlungsart auswählen
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung) aus.
Geben Sie ggf. die erforderlichen Zahlungsdetails ein (z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVC).
Klicken Sie auf „Weiter“.
6. Bestellung prüfen & absenden
Kontrollieren Sie in der Bestellübersicht alle Angaben: Artikel, Lieferadresse, Versand- und Zahlungsart.
Lesen Sie unsere AGB und Datenschutzerklärung und setzen Sie den Haken zum Akzeptieren.
Klicken Sie auf „Jetzt kaufen“, um den Bestellvorgang abzuschließen.
Sie erhalten unmittelbar eine Bestellbestätigung per E-Mail.
7. Vergangene Bestellungen einsehen
Klicken Sie oben im Header auf das Nutzer-Icon und wählen Sie „Mein Konto“.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Im Seitenmenü klicken Sie auf „Bestellungen“.
Dort sehen Sie alle abgeschlossenen Bestellungen mit Datum, Bestellnummer und aktuellem Status.
Für Details öffnen Sie eine Bestellung, indem Sie auf die jeweilige Bestellnummer klicken.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
Ab einem Warenwert von 100,00 € innerhalb Deutschlands entfallen sämtliche Versandkosten; Ihre Bestellung wird ohne zusätzliche Gebühren schnellstmöglich zugestellt.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte( Visa, Mastercard via Stripe)
Zahlungsabwicklung per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa und Mastercard als Zahlungsmittel. Die Abwicklung aller Kreditkartentransaktionen erfolgt sicher und verschlüsselt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irland („Stripe“).
- Ihre Kreditkartendaten werden direkt an Stripe übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert. Stripe verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Zahlung gemäß den Datenschutzbestimmungen von Stripe (siehe https://stripe.com/de/privacy).
- Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte werden Sie während des Bestellvorgangs automatisch zum Stripe-Zahlungsformular weitergeleitet. Nach erfolgreicher Autorisierung Ihrer Karte wird Ihnen der Betrag unmittelbar belastet und Ihre Bestellung verbindlich ausgelöst.
- Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren für die Zahlung per Kreditkarte. Etwaige Rückerstattungen im Rahmen von Retoure oder Widerruf werden ebenfalls über Stripe auf die von Ihnen verwendete Karte zurückgebucht.
- Für Fragen zur Abbuchung oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice oder konsultieren Sie das Hilfe-Center von Stripe unter https://support.stripe.com..
Zahlungsabwicklung über Mollie (Kreditkarte & Girocard)
Wir bieten ab sofort die Zahlung per Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard) sowie per Girocard über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande („Mollie“) an.
Ihre Zahlungsdaten werden bei Mollie direkt und verschlüsselt erfasst – wir speichern keine Karteninformationen auf unseren Servern. Mollie verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Zahlungen gemäß den Datenschutzbestimmungen von Mollie (https://www.mollie.com/de/privacy).
Bei Auswahl der Zahlungsarten Kreditkarte oder Girocard werden Sie im Bestellprozess automatisch zum Mollie-Zahlungsformular weitergeleitet. Nach erfolgreicher Autorisierung wird Ihre Karte belastet und Ihre Bestellung verbindlich ausgelöst.
Zusatzgebühren für die Zahlungsabwicklung über Mollie fallen nicht an. Im Falle von Rückerstattungen (z. B. nach Widerruf oder Retoure) erfolgt die Erstattung auf demselben Weg über Mollie.
Bei Rückfragen zur Transaktion oder bei Problemen mit Ihrer Zahlung wenden Sie sich bitte zunächst an Mollie unter [email protected]. Alternativ steht Ihnen unser Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter 030-69205555 zur Verfügung.
- Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
§4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 3 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Wenzel Solar UG (haftungsbeschränkt)
Andrea Wenzel
Kolonnenstraße 8
D-10827 Berlin
E-Mail [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren
Ende der Widerrufsbelehrung
§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Wenzel Solar UG (haftungsbeschränkt)
Andrea Wenzel
Kolonnenstraße 8
D-10827 Berlin
E-Mail [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§9 Verhaltenskodex
Wir haben uns den Verhaltenskodizes der folgenden Einrichtungen unterworfen:
Euro-Label Germany
EHI-EuroHandelsinstitut GmbH
Spichernstraße 55
50672 Köln
Den Euro-Label Verhaltenskodex können Sie durch Anklicken des auf unserer Webseite angebrachten Euro-Label-Siegels oder unter http://www.euro-label.com abrufen.
und
Trusted Shops GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Den Trusted Shops Verhaltenskodex können Sie durch Anklicken des auf unserer Webseite angebrachten Trusted-Shops-Siegels oder unter www.trustedshops.de abrufen.
§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§11 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter
Telefon: 030-69205555
E-Mail: [email protected]
zur Verfügung.
Stand der AGB Jul.2025